出國期間

2004-10-19 至 2004-10-23

前往地區

  • 日本

出國人數

共 1 位

基本資料
系統識別號 C09304532
主題分類 電信通訊
施政分類 電信
計畫名稱 考察DoCoMoCallCenter等作業
報告名稱 考察DoCoMoCallCenter等作業
電子全文檔
報告日期 2004-12-20
報告書頁數 34
其他資料
出國期間 2004-10-19 至 2004-10-23
前往地區
  1. 日本
參訪機關
出國類別 考察
關鍵詞 DoCoMoCallCenter作業
計畫主辦機關資訊
計畫主辦機關 中華電信股份有限公司長途及行動通信分公司
出國人員
姓名 服務機關 服務單位 職稱 官職等
盧濟明 中華電信股份有限公司長途及行動通信分公司 客服處 科長 其他
報告內容摘要
此次赴日考察DoCoMoCallCenter等作業,其主要目的,係希望借鏡其他業者優良的部分,據以作為本公司提昇競爭力,創造永續經營獲利的參考。本案執行期由93年10月19日至93年10月23日,期間除聽取簡報、參觀現場外,亦與相關主管座談交換心得,對DoCoMo之行銷手法與理念、以及客戶服務機制等深感確實有值得學習之處。
前往原始報告頁面:http://report.nat.gov.tw/ReportFront/report_detail.jspx?sysId=C09304532
2013 © 公務員出國考察追蹤網 || 本來源以 公務出國報告資訊網 頒佈為準,資料僅供參考,若有不正確之處請來信(abroadplay@groups.facebook.com)與我們反應。