| 本次經核准奉派前往參加DDI（DevelopmentDimensionInternational）公司亞太總部新加坡舉辦之「管理才能評鑑師資培訓」研習會,為期六天（92/9/15-92/9/20）。研習內容主要分成上課及實際評鑑兩部分,茲摘要說明如下：一、在上課方面：首先介紹管理才能評鑑的一些基本概念,包括：管理才能評鑑的定義、特性、種類、流程、發展歷程及目前之趨勢。接著,介紹模擬演習工具選擇與設計,包括：小組討論演習、面談模擬演習、籃中演習、問題分析演習、口頭發表演習。最後介紹如何開評鑑會議及製作評鑑報告。二、在實際評鑑方面：由於模擬演習案例為該公司之機密文件,故評鑑完成後全部繳回。本次模擬演習活動包括籃中演習、團隊建立互動模擬演習、跨部門互動模擬演習、客戶互動模擬演習及團隊成員互動模擬演習。在模擬演習之前,先提供一份世紀電腦公司（簡稱為CCC）基本背景資料供參考,整個演習過程中,受評鑑者扮演該公司系統支援部經理。該公司之產品可運用到醫藥、製造、教育及外太空等領域。受評鑑者會同時參加各項互動模擬演習,每項模擬演習活動之前,均有提供清楚之內容說明,並研讀十至二十分鐘。本人參加此次研習會,對其精采之上課內容及緊湊之實際評鑑安排,收穫良多,實值得借鏡。尤其在回饋時間,與老師深入討論,從中更體會管理才能評鑑之精髓,相信對中華電信未來推動這項工作將有很大助益。 |