2001-08-05 至 2001-08-10
共 1 位
系統識別號 | C09004130 |
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主題分類 | 電信通訊 |
施政分類 | 電信 |
計畫名稱 | 出席太平洋區通信者國際呼叫服務次委員會議 |
報告名稱 | 出席太平洋區通信者國際呼叫服務次委員會議 |
電子全文檔 | |
報告日期 | 2001-09-19 |
報告書頁數 | 30 |
出國期間 | 2001-08-05 至 2001-08-10 |
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前往地區 |
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參訪機關 | |
出國類別 | 其他 |
關鍵詞 | 太平洋區通信者國際呼叫服務次委員會議 |
計畫主辦機關 | 中華電信股份有限公司國際電信分公司 | ||||||||||
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出國人員 |
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此次會議集中在以下之五大重點項目:一.各會員之PSTN及ISDN呼叫完成率及語音品質改善結果。二.加強會員間之服務改善工作,透過雙邊會談簽署服務等級協議及服務改進計畫,以增進客戶服務滿意度及改進網路品質。三.建立PPM首頁(Homepage),會員需隨時更新網站上之資訊,增進彼此間訊息之交流及合作。四.討論參加ICS與IADS聯合會議之議題及內容。五.會員間分享採用VOIP設備之經驗及效能量測技術,並研討服務品質之量測參數及改善計畫。本次會議例行工作部分是檢討各會員間電信公眾網路(PSTN)及ISDN網路之呼叫品質,藉由各會員間所提供之資訊,如交換機接續完成率、來話完成率、去話完成率、各國編碼計畫、交換機資料庫之被叫號碼編碼解譯資料以及達成率偏低之被叫號碼確認等,瞭解盟員間之服務品質,並與成員對歐洲主要國家之服務品質數據對比,透過彼此間經驗交流,找出網路之潛在問題,並加以排除。新增議題則為PPM-ICS網站之資料維護及聯合會之議題,並且花非常多之時間於VOIP技術研討。 |
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